Samfundet og sosiale medier

Skrevet av Svein Halvor Halvorsen, 08. sep. kl. 16:10 (20)

De sosiale mediene brer om seg, og i sommer tok bruken av mikrobloggen Twitter av for fullt. Nesten alle landsmøtene til de store politiske partiene ble dekket live på nettet, og Dagbladet legger ofte inn en Twitter-boks i artiklene sine. Bør Samfundet bruke de sosiale mediene aktivt i sin kommunikasjon med medlemmene. Og isåfall: Hvordan?

La meg bare få sagt det med detsamme: Jeg er selv en tvitrer, og er kanskje inhabil. Sjefen sjøl, samt Karen og Alex i Styret har også hver sin Twitter-konto. Men av alle oss i styret er det uten tvil jeg som tvitrer mest. ITK kaller meg sågar han Web2.0-fyren i Styret. Mon det.

Men så var det Samfundet da, og Samfundsmøtene. Jeg forsøker å følge med på Twitter under møtene, for å se om noen i salen kommenterer det de ser. På lørdag la jeg merke til at flere av de jeg følger på Twitter snakket om forskning, og statens rolle i styringen av denne, samtidig som ungdomspartilederne i Storsalen snakket om akkurat det samme. Veldig få av dem som tvitret om det, brukte ordene Samfundet, Samfundsmøte, Storsalen, Ideologislaget eller andre ord som unikt knytter seg til møtet. Det fikk meg til å tenke: Kanhende mange andre også tvitrer om møtet, men at jeg ikke får det med meg, fordi jeg ikke følger dem, og vi ikke har noen etablert hashtag?

Mens jeg satt der, bestemte jeg meg for å spørre:

Jeg fikk straks svar fra noen av dem. De fleste skjønte ikke hva jeg snakket om, de hadde ikke hørt om noe Samfundsmøte. @nicecap kunne imidlertid fortelle meg at han satt i Storsalen. Hans (og potensielt andres) dekning fra Storsalen hadde utløst en kjedereaksjon, hvor folk som fulgte ham kommenterte hans kommentarer til debatten i Storsalen og på den måten ble debatten løftet ut av Storsalen, og folk fra hele landet ble med i diskusjonen som vi hadde startet.

Litt senere oppdaget jeg at også Snorre Valen, som en uke tidligere selv hadde sittet i panelet på et Samfundmøte, også kommenterte det som foregikk i Storsalen:

Jeg spurte også ham, om han satt i salen, eller fulgte møtet på Student-TV, men jeg fikk ikke noe svar. Totalt fant jeg cirka et dusin mennesker som snakket om samme tema som Storsalen. Disse eksemplene fant jeg fordi jeg enten følger de som hadde tvitret fra salen, eller fordi jeg søkte på "samfundet". Men er det mulig at enda flere har dekket møtet, uten at jeg vet om det?

En- eller toveis kommunikasjon med Storsalen

Publikums dekning av diskusjonen, og Student-TVs streaming av møtet over nett, gjør det mulig for folk som ikke er tilstede å følge med likevel. Men er det mulig å få til en toveiskommunikasjon, hvor Storsalen også kan få med seg det som skjer utenfor det røde runde? Er det mulig at enda flere ville finne på å dekke møtet, om vi oppfordret til det, enten eksplisitt, eller implisitt ved å bruke Twitter mer aktivt? Hva om folk som fulgte møtet på nett kunne kommentere og sende inn spørsmål, som vi som sitter i salen kunne se? Kunne skjermer i salen som viste Twitter-ordvekslingen være til hjelp, eller ville det føre til uønsket distraksjon?

Vi har registrert en Twitter-konto for Storsalen. Hvordan bør vi bruke den? Kunne en hashtag være til nytte? Kunne

@storsalen Har FrP troverdighet i miljøspm? KTHXBYE!

være et alternativ til

Ærede Storsal, mitt navn er Svein Halvor Halvorsen og jeg er medlem. FrP har et veldig oljevennlig partiprogram. Hvor troverdige er FrP i sin klimapolitikk?

Samfundet er mer enn bare Samfundsmøtet, sosiale medier mer enn bare Twitter

Studentersamfundet har lenge hatt sin egen Twitter-konto. Idag brukes den først og fremst til kunngjøringer. Vi forteller hva som skjer i kveld, hvilke band som spiller, eller hva som er til middag:

Hvordan bør Samfundet bruke Twitter eller andre sosiale medier, til å kommunisere med sine medlemmer, kunder og frivillige? Fortell oss hvordan vi kan bruke Facebook, bloggen og Twitter. Er det noen vits? Send oss et svar på Twitter, skriv på veggen på Facebook-gruppen, eller kommenter i feltet under!

Du finner Samfundet på twitter her:

Og på Facebook:

Innlegget er skrevet av Svein Halvor Halvorsen en av to temaansvarlige i styret.

Svar på dette innlegget

Herman van der Ekle skrev for 4 år siden :

Styrke nettverk. Få budskapet ut til fler. Initier diskusjoner om det aktuelle temaet på Twitter i mye større grad, inkluder så mange som mulig i diskursen. Sett påstander fra de ulike "sidene" i debatten coming up på spissen og legg dem ut som statusoppdateringer, skap reaksjoner. Provokasjon og overraskende utspill er et virkemiddel til å stikke seg ut i mengden og skape interesse for møtene. Bli flinkere til å legge ut linker til mediesaker som omhandler ukas tema.

Lars K skrev for 4 år siden :

Her er det virkelig mye å hente - synes Herman får frem gode idéer, i tillegg til det du skriver selv i bloggposten. En hash-tag hjelper nok å samle trådene, foreslår at @samfundet/@storsalen introduserer en selv (gjorde ikke NRK det med #velg09?). Vil forøvrig gi ros til forfatteren, Styret og Samfundet for å være positive til å teste og bruke sosiale medier til å skape engasjement. Stå på!

PEBondestad skrev for 4 år siden :

Kunngjøringer er greit å tvitre, men hva som er til middag er vel kanskje noe drøyt.

Twitter alene er ikke noe å rope hurra for, men om det brukes sammen med andre sosiale medier og linker til aktuelle saker blir det straks bedre.

Jeg føler ofte at det er mye spam som går gjennom twitter, jeg er for eksempel ikke interessert i om du er nydusja eller hva du spiste til middag i går. Skriver du derimot en kort kommentar om en debatt, en blogg eller en nettside og linker videre til dette blir det straks mer interessant.

For eksempel tvitrer jeg hver gang jeg har skrevet et blogginnlegg eller jeg er opptatt av en debatt (enten på twitter, eller et annet sted på nettet). Bruk f.eks. @ og RT når du ser noe som du engasjerer deg i.

Hvordan du bruker twitter har også litt med hvem som følger deg, og hvor ofte de er på twitter. Tviler egentlig at dine middagskunngjøringer når veldig mange aktuelle personer...

Eivind 2 skrev for 4 år siden :

Dette kan bli veldig moro hvis man får folk til å se på STVs stream og kommentere det.

Flere ganger har jeg opplevd at live-streamer blir gjenstand for mye twitring, og det er ingen grunn til at ikke samfundsmøtene kan være en av disse tingene. Landsmøtene ble nevnt, i tillegg har en del foredrag/konferanser om sosiale medier blitt fulgt mye (eks: #nmd)

Ellers tror jeg tvitter kan være en god måte å invitere folk til samfundsmøter. Det er en del spennende folk som er på twitter, og det er kanskje vanskeligere å si nei hvis det er semi-offentlig på twitter? Eller er det ufint?

Uansett: Heia @storsalen! Flott jobbet!

Herman van der Ekle skrev for 4 år siden :

PEBondestad har helt rett i at det nok er mye å hente i å lage en helhetlig PR-plan, der Twitter-utspill, facebook-aktivitet og eventuell medieaktivitet samkjøres. Repetisjon i så mange kanaler som mulig er nøkkelen til at ting setter seg og at folk blir interessert i å sjekke ut ting. Her ville det også helt korrekt vært ideelt å trekke med studentmediene i enda større grad, live-twitring kan være veldig interessant

Enig i at det er veldig bra at Storsalen tar sosiale medier på alvor. Det hadde vært morsomt om Storsalen ble et agenda-settende organ for hele byen, eller at det som skjer i Storsalen i det minste var kjent for flertallet og tema for debatt i forkant og etterkant.

Svein Halvor Halvorsen skrev for 4 år siden :

@Eivind 2: Vi har brukt twitter litt for å invitere folk på en semi-offentlig måte. Det kan fungere, men jeg har gjort det mest hvis det passer inn i en offentlig debatt som vedkommende selv deltar i. Det kan være ufint&uryddig å forvente et offentlig svar. Vi ser det an. F.eks, ba jeg Røe Isaksen til Samfundsmøte etter å ha hatt en offentlig ordveksling med ham.

@Lars K: Jeg er enig i at vi trenger hashtags. Denne uken bruker vi #bistand. Jeg kommer til å be alle om å bruke den, når vi nærmer oss helgen. Når det gjelder å bruke streaming/tv, snakker vi med Student-TV om dette.

@Herman: Enig med deg, og vi skal forsøke å bli flinkere til å dele aktuelle lenker og slikt. Nå har jeg postet lenker både på Twitter, Facebook-gruppen, Facebook-siden og på egne nettsider.

@PEBondestad: Det der med middagstvitringen var dratt frem for å sette det litt på spissen. Det hører til unntakene. Vi mener selv at vi som regel har mer interessante kunngjøringer. Men poenget er nok likevel valid: vi burde kanskje engasjere folk litt mer, og aktivt gå ut i dialog.

Eivind Birkedal skrev for 4 år siden :

Sosiale medier er vanskelige, og det trengs en innsats for å etablere seg blandt publikum, gjerne også hos de som ikke bruker sosiale medier i stor grad. Twitter er ikke noe svær greie i Norge for øyeblikket, og selv om noen studenter har fått øyene opp for det, så vil det kreves noe press av initiativtakerne for en aktiv samtale på siden av aktivetene på Samfundet.

Noen føler gjerne også at de vil gi sitt uten å nødvendigvis gi et innspill, men gjerne si seg enig i et innlegg fra en annen. Favrd har en rangering av folk som velger å ha sin twitring rangert på siden på grunnlag av antall stjerner/favoritter.

Om styret ønsker at Twitter skal bli et verktøy for kommentarer for bl.a. samfundsmøtet må det selvsagt ha en hashtag, dette gir muligheten for å strømme samtalen videre på nettsider av eget ønske. Om STV vil gi en komplett side med twitterfeed, twitterrangering, videostream og andre typer verktøy så ville jo også det vært en god eksponering for dem og et godt tilbud for folk som av forskjellig grunn ikke vil eller kan komme seg til samfundet klokken syv på kvelden.

Sensur er en ting som også må vurderes. Høyres landsmøtefeed fra Twitter på deres hjemmesider ble veldig moderert for negative kommentarer om hva som ble sagt fra folkene på talerstolen. Retningslinjer for hva som slipper gjennom er derfor viktig for at folk ikke skal føle seg oversensurert på en feed som da evt. blir satt opp på Samfundets sider. Selv om alt av innhold vil være tilgjengelig via hashtag på Twitter sine egne sider. Vandalisme på sosiale medier er alltid en risiko og også her må det settes inn resurser for å ikke ødelegge opplevelsen av møtet/debatten for folkene som velger å bli hjemme og følge det hele på STV og Twitter.

Markedsføring via sosiale medier er en særdeles sart tema. Man vil gjerne ha ting som er relevant til egen smak og interesse, og det hjelper da å få invitasjoner og anbefalinger av venner snarere enn en Twitter-konto som spytter ut alt som skjer på huset. Det går veldig på det med tillit om man har en person en følger som er oppriktig interessert i hva du vil være interessert i eller en som utelukkende bare vil informere om hva som skjer en gitt dag på Samfundet. Men det er viktig å gi gode muligheter for å få informasjon om hva som skjer kategorisk. Nyhetsbrev er overaskende nok fremdeles en fin kilde for informasjon for mange når det kommer til akkurat det. La folk abonnere på arrangementene på huset via GCal er også en veldig fin ting, kunne bare ønske at det markedsføres sterkere.

For det er nesten blitt slik. Man må markedsføre markedsføringen. Man gir et tilbud om å motta informasjon snarere enn å presse det på folk gjennom plakater o.l. og det blir opp til hver enkelt om de synes de får mest nytte av denne informasjonen fra Facebook, Twitter, Google Calender eller epost.

Toveis kommunikasjon tror jeg ikke Samfundet som en enhet kan ha, det må bli opp til den enkelte medlem og de ansatte å føre den samtalen om hva de skal gjøre den kvelden, og styrets personer, karismatiske som de er kan for slik mer viral markedsføringer være den som starter samtalen, med en kommentar eller sak på sosiale nettsteder.

Det blir spennende å se hvordan Samfundet klarer å presse seg inn som en mer naturlig del av studenter i trondheim sine samtaler i dagliglivet og på nett, men det må gjerne skje med litt forberedelser, og gi en helhetlig løsning for dette å gi samfundsmøtene på STV og markedsføre informasjonstilbudene som nyhetsbrev og kalendere til medlemmene i en bedre fasjon. Jeg tror ikke Twitter nytter seg stort til å minne om hva som er til middag på dette stadiet eller på senere stadier, og jeg tror ikke det er derfor folk vil følge @Samfundet.

Social Media, when it's really Social Media, is not what you have to say, it's having a tolerance for what what people have to say about you. Which is so different from posting about your great run. Social media is when they say "You're a jackass, stop talking about your run." THAT'S social media, THAT'S the conversation. - Merlin Mann

Ørjan Danielsen skrev for 4 år siden :

Sosiale medier er en veldig viktig ting å diskutere for oss på samfundet.

Jeg synes følgende er nøkkelen av det som er blitt sagt så langt:

For det er nesten blitt slik. Man må markedsføre markedsføringen. Man gir et tilbud om å motta informasjon snarere enn å presse det på folk gjennom plakater o.l. og det blir opp til hver enkelt om de synes de får mest nytte av denne informasjonen fra Facebook, Twitter, Google Calender eller epost.

Når vi i LIM Marked og ITK for ett år siden startet opp SMS-nyhetslistene fikk vi innvilget penger til å markedsføre denne nye formen for markedsføring. Dette hjalp oss med å få oppmerksomhet. I dag har 592 medlemmer selv gått inn og registrert seg for å motta sms fra en eller flere sms-lister.

De aller fleste som blir med på disse listene er nye medlemmer som registrerer medlemskortet sitt på nett. Her ligger det i dag tilbud om å bli med på epost-lister og sms-lister med Lychemeny, musikkarrangement og alt det andre Samfundet har å tilby. Hva om man utvidet denne registreringssiden med et tilbud for Google Calender, twitter, facebook, og andre mainstream sosiale medier som måtte oppstå? Da får alle som registrerer kortet sitt et tilbud om å holde seg oppdatert om Samfundet på den måten de ønsker.

Sammen med markedsføring av markedsføringen tror jeg dette er den beste måten å gå frem på.

jens skrev for 4 år siden :

bra med twitter bruker fra samfundet, men kan dere være litt mer selektive på hva dere publiserer? hvem er det egentlig som publiserer nyhetene? "samtaler" mellom samfundet-brukeren og andre oppfattes i hvert fall av meg som unødvendig. gi meg informasjon om hva som skjer, men ikke småsnakk mellom denne personen og andre.

Ståle Stil skrev for 4 år siden :

Jeg synes at Jens tar feil!

Twitter handler om dialog, og om å kommunisere med sine følgere. Når noen tiltaler @samfundet, er det bra at Samfundet svarer. Samfundet har tidligere fått kritikk for ikke å gjøre nettopp dette. Dersom man følger Samfundet på twitter, får man uansett ikke se all "småpraten", unntatt hvis du også følger den som samfundet prater med.

Problemet med at @samfundet svarer, er nok heller at det er vanskelig å snakke for hele Studentersamfundet. Er det LIM eller Styret som svarer? Svarer @samfundet på vegne av kafeene, barene, bookerne, filmklubben, etc?

Svein Halvor Halvorsen skrev for 4 år siden :

Takk til alle som har kommentert dette.

Dersom du ikke har mulighet til å komme på møtet ikveld, kan du se møtet live ved å følge denne lenken. Vi oppfordrer også alle til å bruke emneordet #bistand på Twitter, enten du ser møtet på nett, eller sitter med mobiltelefon i salen.

Jeg vil likevel oppfordre alle til å komme til Studentersamfundet og delta på debatten i Storsalen. Det er alltid best stemning i Storsalen, og happy hour på øl under hele møtet. Men for dem som ikke har mulighet til å komme, oppfordrer jeg alle til å følge møtet over internett.

Steinar H. Gunderson skrev for 4 år siden :

Ørjan: Jeg vet ikke helt hvor du har dataene dine fra, men utsagnene dine om SMS-prosjektet er relativt unøyaktige.

Per dags dato er det som du sier 596 medlemmer som står oppført som SMS-listemottakere (dvs., de er på minst én SMS-liste) i Samfundets medlemsdatabase. (Av dem har 16 ikke faktisk registrert noe telefonnummer, men det er en annen historie. Det er sikkert noen med ugyldig telefonnummer også.) Av disse har 296, altså ganske nærme 50%, minst ett verv på huset, det vil si at de er medlem av en gjeng av et eller annet slag. Av de resterende 300 er det bare 88 som ikke har registrert minst ett medlemskort før 2009-06-01, som vel er et rimelig krav for å kalle noen «nye medlemmer» nå. (Om du tar bort begrensningen at de ikke kan ha et verv på Samfundet, er tallet 145.) 88 av 596 er under 15% (for ikke å snakke om at de utgjør en svært liten brøkdel av Samfundets totale medlemsmasse).

Med andre ord: Utsagnet om at «De aller fleste som blir med på disse listene er nye medlemmer [...]» har ikke noen backing i tall, med mindre du har en annen definisjon av «nye medlemmer» enn jeg har. Hovedvekten av de man når med disse listene er med andre ord gamle medlemmer og folk som allerede er aktive i driften av Samfundet. Du kan selvsagt si det er en bra ting i seg selv, men om man ønsker å nå nye medlemmer med dette er det mulig man ønsker å legge ressursene (og iPhone-premiene) andre steder.

/* Steinar */

jens skrev for 4 år siden :

var kanskje ikke helt presis. men ting som dette * RT @nicecap koser seg i @samfundet. Fått god kaffe og frokost. OG hjelp t å rydde på webområder og sette opp tilg t forskj ressurser. Topp!

  • Nå er også @Morgenbladet på nett før den kommer på papir.

og retweets oppfatter jeg bare som spam.. men det er min mening da.

Svein Halvor Halvorsen skrev for 4 år siden :

@jens: Ja, akkurat den om Morgenbladet var en glipp: Jeg tvitret som @samfundet vet en feil. Også gadd jeg ikke å spamme enda en gang ved å si ifra, så jeg sa ifra som meg selv.

Den RT-en er forsåvidt interessant. Vi syntes vel at det var fint at @nicecap var så fornøyd med Samfundet. Jeg tenkte at det var endel husfolk som følger @samfundet på twitter og tenkte jeg skulle videreformidle den positive responsen. Det var tross alt ikke jeg som jobbet i Edgar den dagen, eller hjalp ham med dataproblemene hans. Men dette er interessant tilbakemelding: Jeg ser at denne RT-en er helt unyttig for andre folk.

jens skrev for 4 år siden :

helt unyttig er det den ikke, men om man også skal ha to-veis kommunikasjon tror jeg det er lurt på 1) fastsette hvem den som svarer taler for (seg personlig, samfundet, styret etc.?) 2) lage en egen bruker som kun gir info om hva som skjer. det er mine tanker dag, og ikke noen fasit.....

Ørjan Danielsen skrev for 4 år siden :

Steinar: Sosiale medier (samt epost og sms) er interessante virkemidler i forhold til å nå alle samfundets medlemmer. Medlemmer som er med i gjenger (nye og gamle) bør heller være et satsningsområde enn et unntak. Dette fordi at terskelen for å bli med på ulike arrangementer er lavere når du allerede er mye på huset i "jobbsammenheng". Skjønner derfor ikke helt hvorfor disse utelates.

Ser uansett at uttalelsen angående antall nye på disse listene ikke stemmer. Andelen av de som melder seg på når de er nye medlemmer vil sannsynligvis bare gå oppover da dette fremdeles er et ganske nytt tilbud. Men om vi når flest gamle eller nye medlemmer har jo egentlig ikke så mye å si.

Hovedpoenget mitt er uansett at alle de nye som registrerer seg må gjennom denne registreringssiden. Den er dermed et naturlig sted å tilby epost og sms (som vi gjør i dag), så vel som ulike former for sosiale medier.

Har du noen tall på hvor mange som er på epostlistene også?

Steinar H. Gunderson skrev for 4 år siden :

Ørjan: Husfolk er utelatt fordi de er en helt annen gruppe enn andre «nye medlemmer». Som husfolk er det veldig, veldig mye enklere å finne ut hva som skjer på Huset, rett og slett fordi du tilbringer mye tid og energi der. Men som sagt, selv om du tar bort den begrensningen sitter du igjen med under 25%.

7725 personer er på minst én epostliste (om du ser bort fra epostlisten «alle medlemmer», som man er automatisk påmeldt med mindre man melder seg av), altså nesten 13 ganger så mange som er på SMS-lister.

Jeg er ikke helt enig i at det ikke betyr noe hvem man når så lenge noen nås -- det som er viktig, er vel om det er folk man når som man ikke når effektivt på andre måter. Det er tross alt det som bestemmer om man burde bruke tid, penger og ressurser på noe nytt.

/* Steinar */

Svein Halvor Halvorsen skrev for 4 år siden :

@jens: Ja, mye av poenget (slik jeg ser det) med disse sosiale mediene er dialog, og da er det viktig å vite hvem man snakker med. Å snakke med en anonym @Samfundet (hvem er det?) er ikke mye til dialog. @twitterapi gjør det på denne måten. Er det en mulighet for oss?

Ellers er det jo interessant dette med hvem man prater på vegne av, og hvordan det oppfattes. Kan du svare meg: Hvem oppfatter du at du snakker med nå? Svein Halvor Halvorsen, Styret eller Samfundet? Er det forskjell på selve blogginnlegget som sådan og kommentarer som denne? Er det ene eller andre mer formelt enn det andre? Når @sveinhal på twitter skriver noe, oppfatter du at det kommer fra Styret eller Samfundet?

Jensine skrev for 4 år siden :

Tydeligvis KUN mannlige medlemmer som interesserer seg for dette.

gjesp skrev for 3 år siden :

sikkert fint. konserter er bedre. gjeeeeesp.

Trykk på for å rapportere innlegg.

Skriv svar på dette innlegget

OBS: De følgende feltene er her for å stoppe spam. Ikke fyll inn noe i disse. :)



Hvis du har medlemskort på Samfundet kan du logge inn.


eller

Formatering
Kode Resultat
_Kursiv tekst_ Kursiv tekst
**Fet skrift** Fet skrift
> Sitert tekst Sitert tekst
[Lenke](http://www.samfundet.no) Lenke
[youtube](http://www.youtube.com/watch?v=CjOQ9r35uiU) Viser et youtube filmklipp
* Punkt 1
* Punkt 2
  • Punkt 1
  • Punkt 2
(Dette gjelder kun for innleggsfeltet.)
Formateringskonverter

Pass på at du har lest og at du opprettholder bloggens regler.